Visita Técnica - Turma do SECAL

Esta noite receberemos os alunos do Curso de Turismo da SECAL , para uma visita técnica aqui no Hotel Planalto.

Sejam bem vindos!

Ops!

A postagem anterior, sobre os táxis, deveria ter saído no meu outro blog "Marketing, Turismo & Cia"

É o problema de se ter 2 blogs, além de todo o resto do trabalho por fazer...

Foi mal!

Táxis com Tradução

Muito boa a iniciativa do pessoal de Salvador

Agora os estrangeiros têm tradução para inglês, francês e espanhol, na hora de pegar um táxi em Salvador.

Leia mais em Folha Online - Cotidiano - Táxis de Salvador ganham central com tradução para três idiomas - 24/05/2006

E que venham os estrangeiros para o nosso Brasil!

Selo Social!

Hoje à noite, vamos receber o Selo Social, conferido pela Prefeitura Municipal de Ponta Grossa, abrangendo ações de Responsabilidade Social.

Assim que tiver alguma foto do evento, vamos postar aqui!

Confira a lista de empresas que serão certificadas clicando aqui

Orquestra Sinfônica do Paraná

Hoje, receberemos os músicos da Orquestra Sinfônica do Paraná.

Eles participarão do evento que inicia as comemorações do Centenário do jornal Diário dos Campos, fundado em 1907 em Ponta Grossa - com o concerto a ser realizado no Cine Teatro Ópera, às 20 horas.

A Orquestra foi fundada em 1985 - e conta com certa de 90 músicos.

O Hotel Planalto os aguarda de braços abertos!

Sérgio Bianchi em Ponta Grossa

Esteve hospedado conosco neste fim de semana passado, o cineasta Sérgio Bianchi.

Ponta-grossense, ele está no circuito nacional de cinema há mais de 30 anos

Entre seus principais filmes estão os títulos "Cronicamente Inviável", e o mais recente "Quanto Vale ou é Por Quilo?".
Este último, foi exibido em Ponta Grossa quando da entrega da homenagem feita pela comunidade ponta-grossense. O evento ocorreu no Cine Teatro Ópera.

Na foto, Sérgio Bianchi num bate papo descontraído com o Dr. Franklin Wagner, diretor do Hotel Planalto.

Curso de Manutenção Hoteleira

No último sábado (dia 8) tivemos o privilégio de sediar, aqui no Hotel Planalto, o 1o. Curso de "Manutenção Hoteleira" já realizado em Ponta Grossa.

O Professor Nelson Eberspächer trabalha com hotelaria há mais de 40 anos, e passamos uma tarde muito produtiva.

Dentre os temas mais importantes, o destaque maior foi dado aos "custos invisíveis" da manutenção (ou falta de manutenção), e tamém à elaboração de um cronograma de manutenção - com atividades diárias, semanais, mensais, semestrais e anuais.

Obrigado aos nossos parceiros, Secovi-PR, Atlas Schindler, Miara Krüger e Repair Informática!

Novo Manual + Noite da Lasanha

No último sábado (1/4) tivemos um encontro, onde reunimos 100% da equipe para um bate papo, onde foi apresentada a versão mais recente do nosso Manual de Funcionários.

No manual, "passamos a limpo" desde as informações mais óbvias/básicas sobre o Hotel Planalto e a nossa forma de trabalhar, além de explicarmos o "por que" de muitas coisas.

Tem horas que nós esquecemos de nos perguntar o "por que" das coisas, e elas continuam sendo feitas - muitas vezes sem necessidade.

Então, vale a sugestão - perguntar "por que" sempre faz bem!

Após o bate papo, tivemos a "Noite da Lasanha" - parabéns à equipe da Copa (Gilda, Lete, Sandra, Soely, Elisabeth, Pedro, Eduardo e Marcio), estava tudo ótimo!
É por essas e outras que temos a Melhor Equipe de Hotelaria de Ponta Grossa e região!

Mulheres Empreendedoras

Hoje teremos aqui no Hotel Planalto a ilustre presença de duas mulheres premiadas pelo seu alto grau de empreendedorismo:
- a estilista carioca Cláudia Simões
- a empresária do ramo de panificação, em Foz do Iguaçu, Joice Roncaglio.

Estarão participando do jantar promovido pela Associação de Mulheres de Negócios e Profissionais de Ponta Grossa (BPW-PG), no qual ocorrerá a entrega do Prêmio Mulher Empreendedora 2006, em parceria com o Sebrae.

Sejam muito bem vindas!

65 anos!

Amigos,

É com alegria que o prédio do Hotel Planalto completa hoje (11 de janeiro) 65 anos da data de sua inauguração.

O prédio, que abrigou o Palace Hotel entre 1941 e 1973, foi construído entre 1938 e 1941, por um grupo de empresários que constituíram a EMUSA (Empresa de Melhoramentos Urbanos S/A).

A idéia foi a de se construir "um hotel à altura do desenvolvimento da cidade", que à época já despontava como uma das principais do sul do Brasil, principalmente devido ao grande entroncamento ferroviário - o maior do país - já aparecendo em Ponta Grossa.

O mais legal é chegar aos 65 anos, mantendo características originais (antigas), e implantando novas tecnologias (modernas) no mesmo hotel.
Por exemplo:
- o Elevador do hotel foi o 1o. elevador instalado em Ponta Grossa na década de 1960, e funciona até hoje (com contrato de manutenção com a Atlas Schindler, tudo certinho);
- as paredes são de tijolos maciços, sem colunas de concreto, pois à época este era o padrão de engenharia utilizado - algumas chegam a ter até 60 cm de espessura.

Já na questão hi-tech, além de telefonia DDR (Discagem Direta a Ramal), o hotel conta com Internet Sem Fio (wireless), tendo sido um dos primeiros hotéis do Brasil a disponibilizar este serviço em todos os seus ambientes, e o único em Ponta Grossa.

Eu diria que os últimos 7 anos foram muito importantes para o Hotel Planalto, visto que conseguimos transformar um prédio que estava "velho", em um empreendimento hoteleiro tão competitivo e confortável como os mais recentes hotéis da cidade.

Enfim, como diz a minha mãe Dna. Miraci Wagner, que eu considero como a grande responsável pela remodelação estética (tanto por dentro como por fora): "tudo aquilo que é antigo, quando bem conservado, torna o imóvel ainda mais valioso".

E como diz o grande guru de marketing Seth Godin, "as pessoas querem mais do que apenas comprar; elas querem uma história, para aprenderem algo, se divertirem, ou seja lá para qual finalidade". Dou toda razão a ele.

Bem, que venham os próximos 65 anos, e aqui estaremos - preparados para o Futuro, e ajudando a criá-lo!

Restauração da fachada concluída!

Entramos em 2006!
É com muita satisfação concluímos a reforma da fachada.

Olha o release que foi publicado na mídia especializada:

Cidade ganha com restauração histórica

Ao longo dos anos, o edifício do Palace Hotel recebeu importantes figuras da História, entre elas o Presidente Getúlio Vargas, quando em passagem por Ponta Grossa.

Localizado no centro de Ponta Grossa (PR) e instalado em um edifício histórico, o Hotel Planalto acaba de instalar em sua fachada um letreiro com a inscrição "PALACE HOTEL". A intenção é fazer alusão ao letreiro original do prédio, inaugurado em 11 de janeiro de 1941, com o nome do primeiro hotel que ali funcionou até 1973, quando então passou a adotar o nome Planalto Palace Hotel.

Para completar a homenagem, a inscrição com o ano de inauguração da obra – 1941 – foi incluída.

O prédio, que recebeu personagens importantes da História como o Presidente Getúlio Vargas, o Dr. Francisco Búrzio e o Príncipe Dom Bertrand de Orleans e Bragança (tataraneto de Dom Pedro I), passou por um processo de modernização e reforma interna completo nos últimos 5 anos, culminando com a recente remodelação de sua fachada, às vésperas da ocasião em que o edifício do hotel completa 65 anos de existência.

Além de agregar valor à cidade, do ponto de vista turístico e cultural, "É uma forma de contribuirmos para manter viva uma parte da memória da cidade, e que acaba sendo um diferencial favorável para nossa empresa", comenta o empresário Daniel Wagner. "Cada vez mais os clientes buscam não apenas um serviço de qualidade, mas também uma boa história que agregue valor à relação comercial", acrescenta.

Fonte: Assessoria de Comunicação imprensa@hotelplanalto.com.br

Novas janelas prontas!

Após um período com tempo ruim, o que atrasou as obras, as janelas da fachada foram substituídas.

Confira na foto!

Novas Janelas!

Hoje começamos a retirar as janelas de alumínio da fachada do hotel
(térreo = sala de estar + escritórios da frente).

As esquadrias de alumínio, com suas mais de 3 décadas de existência, darão lugar a vidros blindex, estilo vitrine.

O resultado? Mais TRANSPARÊNCIA, LIMPEZA e LEVEZA.

Assim que estiver pronto, coloco no ar uma foto!

Filme "Cafundó" - Entrevista com o Produtor

Na próxima 2a. feira, dia 5/9, estará em Ponta Grossa o produtor do filme "Cafundó" para um evento de Pré-Lançamento do filme.

O filme teve a maior parte de suas cenas rodadas em Ponta Grossa, o que nos deixa bastante orgulhosos do fato, e vai ajudar muito a divulgar a cidade.
Ganhou 4 "kikitos" (deve ser o nome do prêmio) no Festival de Cinema de Gramado.

A entrevista coletiva para a imprensa está marcada para as 17 horas, no próprio Hotel Planalto.

Estão todos convidados!

Hotel Planalto - Nova Fachada

Nos próximos 60 dias, o Hotel estará com sua nova fachada - pintura atualizada, e o principal: as sacadas de alvenaria substituídas por sacadas de ferro.

Além disso, uma homenagem à História: no alto do prédio teremos a inscrição "Palace Hotel - 1941". Será um grande presente para a cidade, visto que em Janeiro de 2006 o prédio completará 65 anos de idade.

Todos os dias temos pessoas entrando no hotel e se surpreendendo: "Nossa, como está diferente por dentro, olhando por fora não dá para se ter idéia de que foi feita toda esta reforma interna..."

Pois bem: chegou a hora de mostrar à cidade de Ponta Grossa que o HOTEL PLANALTO está RENOVADO - agora por DENTRO e por FORA.

Não adiantaria arrumar/reformar a fachada, e por dentro ainda ter tudo por fazer - seria propaganda enganosa, o que vai contra os nossos princípios.

Comentários?

Precisa-se: Estagiário na área de Marketing

Nesta última semana iniciamos a busca por um estagiário para trabalhar na área de marketing do hotel.

Basicamente, a idéia é que ele trabalhe analisando os dados das pesquisas realizadas com os hóspedes, e sinalize à direção do hotel quais providências devem ser tomadas.

É a primeira vez que solicitamos um acadêmico de curso diferente de Turismo.
É preciso inovar, certo?

Se alguém tiver interesse, contate o IEL (junto à FIEP/SESI) de Ponta Grossa - eles são os responsáveis pela abertura da vaga.

E você, qual a inovação que pretende realizar nos próximos dias???

Hotéis Históricos dos EUA

Nos EUA, acaba de ser criada a Associação Historic Hotels of America.

Para fazer parte do programa, o hotel interessado precisa ter pelo menos 50 anos de idade, e ter algum valor ou significado histórico.

Por que ficar hospedado em um hotel "zerado", quando dá para ficar em um prédio com história para contar???

A Concorrência sempre copiando...

Esta semana descobri que um outro hotel de Ponta Grossa (mais novo e maior que o nosso) simplesmente COPIOU, PLAGIOU, não sei qual a melhor definição, o convênio que o Hotel Planalto tem com a Academia Vitally (a melhor academia da cidade, a apenas 3 quadras do hotel).

O convênio é muito simples: ao invés de o hotel disponibilizar (perder) um espaço dentro de seu próprio prédio para manter uma sala de ginástica - normalmente um ambiente monótono e com poucos equipamentos -, optamos por terceirizar o serviço.

Assim, o hotel mantém alguns cartões de acesso para os hóspedes apresentarem quando forem à academia, devolvendo-os no final.

E um "outro hotel" fez o mesmo, exatamente com a mesma academia. E eles estão localizados a uma distância muito maior em relação à Vitally...

Poderiam ao menos ter escolhido uma academia diferente, não é mesmo???

Inauguração

Boas vindas a todos!

Espero fazer deste blog um veículo de comunicação transparente e interessante para os clientes e amigos do Hotel Planalto.

Notícias interessantes de Ponta Grossa e do Hotel Planalto serão postadas aqui.

Importante destacarmos que o blog é hoje considerada a ferramenta mais dinâmica para comunicação corporativa. Enquanto um press release é algo unilateral e unidirecional, o blog permite que os clientes e leitores coloquem suas opiniões e impressões, confirmando ou negando aquilo que o autor escreveu!